賃貸物件の管理委託をおこなうメリットとは?
「サラリーマン大家」という言葉を聞いたことがある方もいるのではないでしょうか。
副業ブームにともない、副業として賃貸経営を検討している方が増えています。
家賃収入は魅力的ですが、管理業務が発生し、本業との両立に悩んでしまうかもしれません。
そこでこの記事では、賃貸物件の管理にはどのような業務内容があるのか、管理委託をおこなうメリットなどもあわせて解説します。
▼ 物件情報が見たい方はこちらをクリック ▼
広島市周辺の賃貸物件一覧へ進む
賃貸管理の業務内容とは?
「賃貸管理」と聞くと、アパートの前などを掃除している大家さんの姿をイメージする方が多いのではないでしょうか。
しかし、賃貸管理は建物の管理だけでなく、入居者の管理やお金の管理など、多岐にわたります。
賃貸管理の具体的な業務内容は、次のとおりです。
建物の管理
建物の管理には、「建物・設備の維持管理」「建物の清掃」「長期修繕計画の策定と実施」などが含まれます。
建物の資産価値を維持したり、入居者の満足度を高めたりするために必要な業務です。
建物・設備に故障がないか、きちんと使える状態かなどをチェックし、必要に応じて修繕をおこないます。
チェック範囲は建物の内部をはじめ、駐車場や庭、外壁など敷地全体です。
エレベーターや消防設備などは法律で点検が定められているため、消防法・水道法といった各種法律の知識をつけなくてはなりません。
入居者の管理
入居者の管理に含まれる業務は、「入居者の募集」「物件の宣伝」「契約の手続き」「退去の立ち会い」「クレーム対応」などです。
専門的なノウハウが必要な業務もあれば、精神的な負担の大きい業務もあり、必要とされるスキルは多岐にわたります。
とくにクレーム対応はいつ生じるかわからず、スケジュール面での柔軟性も求められる業務です。
対応を誤るとさらなるクレームに発展しやすい住民同士のトラブルや、急を要する設備の故障、停電、水漏れなどを、機転を利かせて速やかに解決しなくてはなりません。
お金の管理
お金の管理には、「家賃の入金確認」「家賃の回収」「敷金の管理」「修繕費の管理」などが含まれます。
家賃に関する業務のほか、入居時に預った敷金や毎月徴収する修繕費の管理など、お金を適切に扱うスキルが求められます。
家賃の回収業務では、さまざまな事情を抱える入居者と向き合わなくてはならず、難しい局面に立たされることもあるでしょう。
なぜ滞納したのか、生活態度や人柄はどうなのかといった側面からの判断も必要となるため、入居者の管理業務とも関係します。
また、修繕費の管理は建物の管理業務と密接に関わる業務です。
「建物の管理」「入居者の管理」「お金の管理」を3つの柱とし、複合的な管理をおこなわなければなりません。
▼ 物件情報が見たい方はこちらをクリック ▼
広島市周辺の賃貸物件一覧へ進む
賃貸物件の管理委託をおこなうメリットとは?
このように、賃貸物件の管理業務では、さまざまな専門的なスキルや高い視座を持った対応が求められます。
しかし、仕事の合間に副業として賃貸経営をおこなう方にとって、賃貸管理業務をひとりでこなすこと(自主管理)は至難の業です。
賃貸物件の管理委託をおこなうメリットとして、おもに次の3つが挙げられます。
メリット1:手間がかからない
先ほどご紹介したとおり、賃貸管理の業務内容は多岐にわたり、片手間でできるものではありません。
会社勤めの方が副業として賃貸経営をおこなう場合、勤務時間中はクレーム対応が難しいでしょう。
クレーム対応が遅れると入居者の不満がさらに高まり、退去につながるおそれがあります。
管理委託のメリットは、いつ生じるかわからないクレーム対応の手間から解放されることです。
仕事の合間に建物の清掃をしたり、書類の確認をしたりといった手間も省けるため、賃貸経営の負担が軽くなるでしょう。
メリット2:専門性の高い管理がおこなえる
賃貸管理の業務内容には法律が関わるものが多く、専門的な知識やスキルが必要です。
知識のない状態で自主管理をおこなうと、知らず知らずのうちに法律違反をしてしまうかもしれません。
またクレーム対応や家賃の督促といった、繊細な対応が求められる業務もあります。
管理委託をおこなうと、これらの知識やスキルが乏しい状態でも賃貸経営が可能です。
足りない知識を専門業者の仕事ぶりから学ぶこともできるでしょう。
専門性の高い行き届いた管理がおこなわれるため、入居者も安心して生活を送れます。
メリット3:遠方にある賃貸物件の管理ができる
遠方にある賃貸物件を相続する予定がある方もいるのではないでしょうか。
また、ご自身が住んでいる地域から離れた場所で、収益性のある賃貸物件が見つかることもあるかもしれません。
このようなケースでは、ただでさえ煩雑な管理業務に移動の負担も加わるため、賃貸経営を諦める方もいます。
しかし、管理委託をおこなうと管理は専門業者が担うため、ご自身が現地に足を運ぶ必要がありません。
遠方にある物件でも諦めることなく、負担を軽減しながら賃貸経営をおこなえるでしょう。
賃貸物件の管理委託にデメリットはある?
デメリットとしてまず挙げられるのは、費用がかかることです。
管理委託をした専門業者に対して委託費用を支払う必要があるほか、システム料や事務手数料が発生することもあります。
また、管理業務をすべて任せる場合は、ご自身の物件の状況がわからなくなりやすい点もデメリットです。
さらに、専門業者によって委託できる業務内容が異なったり、管理の質に差があったりするため、委託先を間違えると満足な管理ができないおそれがあります。
▼ 物件情報が見たい方はこちらをクリック ▼
広島市周辺の賃貸物件一覧へ進む
賃貸物件の管理委託をおこなう際の委託先の選び方
賃貸物件の管理委託にはさまざまなメリットがありますが、デメリットの項でご紹介したとおり、委託先を間違えると希望どおりの管理ができません。
そのため、信頼できる専門業者の選び方を押さえることが大切です。
選び方1:賃貸物件のある地域の事情にくわしいか
賃貸物件の管理委託では、入居者募集や宣伝、設備の修繕なども委託することになります。
地域にくわしい専門業者に委託すると、「学生が多いから学生向けに広告を打とう」「ファミリー層が多いからファミリー向けの設備を重点的に整備しよう」など、地域に適した管理が可能です。
過去に生じたトラブルや地域柄を考慮して、契約書類を作成することもできるでしょう。
選び方2:対応が早く丁寧か
先ほどもお伝えしたとおり、クレーム対応はスピードが重要です。
管理委託の前に「何時から何時まで対応できるのか」「土日祝でも対応可能か」などを確認しましょう。
実際に問い合わせてみて、回答が届くまでの時間で業務のスピードを計るのもひとつの方法です。
管理委託では、入居者への丁寧な対応も欠かせません。
丁寧な対応に定評がある業者かどうか、また管理委託は長期にわたるケースが多いため、ご自身が接してストレスが溜まらないかどうかも判断材料となります。
選び方3:業務内容が希望どおりか
委託先によって対応している業務内容が異なるため、注意が必要です。
すべてを委託できる業者もあれば、クレーム対応はおこなっていない・入居者募集は対応外といったように、業務内容を限定している業者も存在します。
「すべての管理業務を委託したい」「清掃は自分でできるからそれ以外を委託したい」など、ご自身の希望を明確にしたうえで、希望に合った対応ができる業者を選びましょう。
▼ 物件情報が見たい方はこちらをクリック ▼
広島市周辺の賃貸物件一覧へ進む
まとめ
賃貸物件の管理は業務内容が幅広く、専門的な知識も必要であるため、片手間でできるものではありません。
管理委託をおこなうと、ご自身の手間を省けるうえ、専門的で行き届いた管理を入居者に提供できます。
ただし委託先によって対応できる業務内容や管理の質に差があるため、しっかりと確認して選ぶようにしましょう。
▼ 物件情報が見たい方はこちらをクリック ▼
広島市周辺の賃貸物件一覧へ進む